• Las dificultades para acceder al servicio en determinadas franjas horarias o la reducción de la oferta, entre los temas más destacados

La Confederación de Personas con Discapacidad de la Comunitat Valenciana, COCEMFE CV, y su entidad territorial, COCEMFE València, han participado en una reunión de la mesa de accesibilidad universal de la Empresa Municipal de Transportes de València (EMT). En ella, las entidades sociales participantes abordaron los problemas derivados del Servicio Especial Adaptado, conocido como “servicio puerta a puerta”, prestado por la entidad pública a personas con movilidad reducida.

El encuentro tuvo lugar el pasado martes 6 de mayo en la sede valenciana de la ONCE, y contó con la participación de diversas entidades sociales. Además, a la reunión también asistió Javier Copoví, director general de discapacidad del Ajuntament de València, así como representantes de la EMT como Juan Alumbreros, director corporativo de la empresa de autobuses.

Principales problemáticas

COCEMFE CV ha recogido en los últimos meses quejas acerca de denegaciones de prestación del servicio en determinadas franjas horarias. Esta problemática conlleva a que en algunos casos se pudiese obtener un viaje de ida, pero no uno de vuelta al domicilio. Además, otro de los problemas señalados ha sido la reducción de la oferta derivada de la avería de autobuses adaptados, que han de ser sustituidos por vehículos convencionales, con solo dos plazas adaptadas.

Ante esta situación, la EMT aseguró que cuenta con un presupuesto aprobado para adquirir cuatro nuevos vehículos especializados, que amplíen la flota y agilicen el servicio, y emplazó a las entidades integrantes de la mesa a una siguiente reunión para profundizar en el estado de este servicio en el mes de septiembre.

El Servicio Especial Adaptado, conocido popularmente como “puerta a puerta”, es un servicio que presta EMT a aquellas personas con certificado de discapacidad superior al 33% y un alcance mínimo de 7 puntos de movilidad reducida, o una limitación de movilidad igual o superior al 25%, que lo soliciten a través de la app de la empresa pública.

Avances en accesibilidad

Durante la reunión, EMT enumeró una serie de cambios y mejoras que se encuentran en implementados o en proceso de implementación y mejoran la accesibilidad general del servicio. Algunas de estas acciones incluyen modificaciones en rampas de autobuses eléctricos, la instalación de pavimentos podotáctiles o nuevos paneles indicadores en paradas. De la misma manera, la empresa de autobuses ha puesto en marcha campañas de concienciación como ‘Ponte en mi lugar y no en mi sitio’, que actualmente se puede encontrar en las marquesinas de diferentes paradas de autobús de la ciudad de València y ha solicitado colaboración con las entidades participantes de la mesa en la confección de futuras acciones comunicativas.

COCEMFE CV recuerda que las personas con discapacidad deben contar con un transporte accesible que cubra sus necesidades de movilidad, tal como se asegura en el artículo 44 sobre accesibilidad en el transporte pública de la Ley de Accesibilidad Universal de la Comunitat Valenciana: “Las administraciones públicas deben garantizar que el sistema de transporte público de personas viajeras reúna las condiciones básicas de accesibilidad que permitan a todas las personas hacer uso de él en igualdad de oportunidades y no discriminación, teniendo en cuenta especialmente las necesidades de las personas con discapacidad, las personas mayores u otras personas con dificultades especiales”.

El presidente de COCEMFE CV, Albert Marín, ha puesto en valor la existencia de un espacio de puesta en común de las problemáticas del transporte público municipal dado que “los problemas de las personas con discapacidad, sea del ámbito que sean, han de solucionarse de la mano de las personas con discapacidad”, ha defendido.

Por su parte, María José Martínez, presidenta de COCEMFE València, ha recordado que un transporte público de calidad y accesible es fundamental para garantizar la autonomía personal de las personas con discapacidad. “Hemos de seguir avanzando en esta materia para cumplir con el artículo 9 de la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Si no podemos participar plenamente en todos los espacios de la vida, la vida no será un espacio de igualdad”, ha concluido.

Rompiendo Barreras, Abriendo Camino

 La participación en esta mesa por parte de COCEMFE CV, se enmarca en la iniciativa Rompiendo Barreras, Abriendo Camino, una campaña de sensibilización dirigida a instituciones y otros organismos para impulsar la accesibilidad en el ámbito urbanístico, del transporte y las comunicaciones; y también para trasladar reivindicaciones y mejoras en este ámbito mediante el diálogo social. Este proyecto forma parte del Plan de Prioridades de la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE), financiado por la Fundación ONCE. La Confederación gestiona esta subvención para la financiación de los proyectos prioritarios de sus entidades, proporcionándoles asesoramiento y realizando un seguimiento detallado durante todo el proceso.

La campaña

Estas actuaciones se enmarcan en la iniciativa Rompiendo Barreras, Abriendo Camino, que es una campaña de concienciación dirigida a instituciones y otros organismos para impulsar la accesibilidad en el ámbito urbanístico, del transporte y las comunicaciones; y también para trasladar reivindicaciones y mejoras en este ámbito a través del diálogo social. Este proyecto forma parte del Plan de Prioridades de la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE), financiado por la Fundación ONCE. La Confederación gestiona esta subvención para la financiación de los proyectos prioritarios de sus entidades, proporcionándoles asesoramiento y realizando un seguimiento pormenorizado durante todo el proceso.

¿Quiénes somos?

La Confederación de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunitat Valenciana (COCEMFE CV) es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro nacida en 1991 cuyo principal objetivo es la defensa de los derechos de las personas con discapacidad física y orgánica, así como la promoción de su plena inclusión y participación en la sociedad. Esta entidad de utilidad pública aglutina los esfuerzos y actividades de las tres federaciones territoriales y de las 100 asociaciones que la integran. Es una de las 16 confederaciones autonómicas de COCEMFE y forma parte del Comité de Entidades de Representantes de Personas con Discapacidad de la Comunitat Valenciana (CERMI CV).

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En la reunión en Conselleria organizada por la Mar Martínez gerente de la Autoridad de Transporte Metropolitano de Valencia , de la ATMV, y acompañada por @BárbaraCongostMirón Directora general de las Personas con Discapacidad _ Vicepresidencia Segunda y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda.

Asistieron las empresas operadoras de autobús, y el Comité de Entidades Representantes de Personas con Discapacidad de la Comunidad Valenciana Cermi Comunidad Valenciana.

Asistieron miembros de todas las entidades miembros de la Comisión Accesibilidad Universal del #CermiCV entre ellos miembros de la Comisión #ContralaBrechaDigital de Cocemfe Valencia y un técnico de Cocemfe Comunitat Valenciana.

Luis Vaño presidente del CERMI CV ofreció la “experiencia y conocimiento” de todas las entidades del tercer sector de la discapacidad con miembros de la Comisión Accesibilidad Universal del Cermi CV para contribuir a la creación de ciudades más accesibles e inclusivas para que sus recomendaciones “sean consideradas” en la planificación y ejecución de políticas de accesibilidad.

NO SÓLO SON RAMPAS

“Garantizar un transporte accesible no se limita a la disponibilidad de rampas, señales lumínicas y acústicas, sino también a contar con conductores formados en las necesidades de las personas con movilidad reducida o discapacidad y en situaciones de emergencia”, explicó el presidente de Cermi CV.

Añadió que ”es fundamental integrar la movilidad de cuidados en el sistema de transporte, facilitando tareas como llevar a niños al colegio o asistir a personas mayores y dependientes”. Por tanto, la comisión trabajará en la “accesibilidad universal y la movilidad sostenible e inclusiva”, que se consideran como “clave para la inclusión social y la cohesión comunitaria”.
Fuente: SERVIMEDIA.

En la reunión, la gerente de la @ATMV, Mar Martínez, ha informado entre otras cosas que, en el marco de la renovación integral de la flota de autobuses que supondrá la incorporación de 192 vehículos nuevos, se ha adaptado el servicio a personas de movilidad reducida, con espacio específico para personas con sillas de ruedas en todos ellos y rampas de acceso.
Se solicitó que se verifique la #AccesibilidadWeb para que todas las personas puedan acceder a la web e informarse de las noticias de nuevos servicios mejoras, bonos de viajes, etc.

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La entrada Constituida la Mesa de Accesibilidad Universal para la mejora del acceso al transporte público se publicó primero en Cocemfe Valencia.

• Se informa de la reunión mantenida con EMT para tratar el problema encontrado en las rampas de los autobuses eléctricos que están produciendo muchos incidentes. Se informa, además, a los asistentes del resto de temas tratados en la reunión. Cabe resaltar la necesidad de cambio de la flota de autobuses del servicio especial de puerta a puerta por la antigüedad de los mismos.

• Se comenta las incidencias habidas durante la celebración de las Fallas para las personas con discapacidad y personas con movilidad reducida. Acto seguido se aportan sugerencias de mejora para la zona reservada para PMR en las mascletás.

• Se vuelve a tratar la negativa de las empresas de Taxi para la reserva de vehículos adaptados para PMR de un día para otro. El tema se va a tratar conjuntamente con la Defensora de las personas con discapacidad.

• Se habla de los temas tratados con el Director General de la Discapacidad el pasado 25 de marzo.

•  Se comentan los temas a tratar en la próxima Mesa de Accesibilidad de FGV que se celebrará la próxima semana.

•  En el apartado de asuntos varios se confirma, por parte de una compañera de la comisión y usuaria de la oficina de correos de Alboraya, la adecuación del acceso a la oficina mediante una rampa pero, apunta, la falta de algunas adaptaciones como la apertura de la puerta.

La Comisión de Accesibilidad de COCEMFE Valencia se reúne normalmente los primeros martes de mes y está abierta a la participación de todas las asociaciones miembros, que pueden solicitar cursando ficha correspondiente a la Secretaria de COCEMFE Valencia, secretaria@cocemfevalencia.org, en la que designen las dos personas y una suplente, como máximo que participarán. La comisión dispone del siguiente correo electrónico: caccesibilidad@cocemfevalencia.org

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La entrada Reunión de la Comisión de Accesibilidad del mes de marzo de 2024 se publicó primero en Cocemfe Valencia.

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La entrada Reunión de la Comisión de Accesibilidad de febrero de 2024 se publicó primero en Cocemfe Valencia.

• Se ha comentado la respuesta de Correos de que se va a solucionar durante el primer trimestre los problemas de accesibilidad a la oficina de correos de Alboraya.

• De la EMT se ha comentado las incidencias trasladadas a atención al cliente y las soluciones aportadas. Así como la colaboración de la comisión de accesibilidad comunicando los problemas que observemos en las paradas de autobús.

• El mes pasado se trasladó a la Plaça del Llibre la queja de un usuario de sillas de ruedas en la accesibilidad en la última edición de la misma en el Jardín Botánico de Valencia. La comisión se puso en contacto con la organización y nos han comentado que lo van a solucionar para próximas ediciones.

• Se comenta la necesidad de seguir trabajando desde la comisión para mejorar la accesibilidad del pequeño comercio para poder hacer uso del mismo en beneficio de todos.

• Se observa un problema de accesibilidad en un paso de peatones de la calle Virgen de la cabeza en Valencia, se acuerda trasladar dicho problema a la APP del ayuntamiento. Así como la anomalía encontrada en las mesas del punto de información de la Playa de El Saler.

• Seguimos comentando la necesidad de que la gente usuaria del metro y autobús se conciencie de la no ocupación de la zona reservada para personas con movilidad reducida ya que este hecho dificulta el correcto uso del transporte público de las personas con discapacidad.

La Comisión de Accesibilidad de COCEMFE Valencia se reúne normalmente los primeros martes de mes y está abierta a la participación de todas las asociaciones miembros, que pueden solicitar cursando ficha correspondiente a la Secretaria de COCEMFE Valencia, secretaria@cocemfevalencia.org, en la que designen las dos personas y una suplente, como máximo que participarán.

La comisión dispone del siguiente correo electrónico: caccesibilidad@cocemfevalencia.org

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La entrada Reunión de la Comisión de Accesibilidad del mes de enero de 2024 se publicó primero en Cocemfe Valencia.

Se comentó la introducción poco a poco de las canceladoras en la puerta central de los autobuses EMT así como las incidencias con el servicio puerta a puerta.

Se comentó las aportaciones realizadas con los aspectos a destacar respecto a la accesibilidad en el nuevo edificio del Hospital Clínico en el que habíamos colaborado a través del CERMI.

Se dice el buen funcionamiento que está habiendo este año del baño adaptado en las playas de Valencia.

Se decide dejar para septiembre las gestiones necesarias con respecto al paso de peatones de El Perelló que quedó pendiente el mes pasado esperando a que se forme finalmente el Consistorio municipal.

Así mismo se espera la información de diferentes incidencias en la accesibilidad de La Lonja en la ciudad de Valencia para hacer los escritos correspondientes.

Con todo ello nos deseamos feliz verano y en septiembre nos espera muchos temas pendientes para tratar y trabajar en ellos.

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La Comisión de Accesibilidad de COCEMFE Valencia se reunió telemáticamente el día 10

Sobre la EMT se informa de lo tratado en la última reunión del Consell Consultiu en la que destaca que el resultado de la encuesta que se hizo entre las personas usuarias del Servicio Puerta a puerta (línea 96) sobre la posibilidad de reducir a 24h la antelación para solicitar el servicio, como les habíamos solicitado nosotros, o mantener la antelación de 48h, ha sido un empate, por lo que se va a seguir como hasta ahora con la solicitud 48h antes. En la próxima revisión del censo, que se hace cada 2 años, se volverá a hacer la encuesta. También se dijo que la EMT está haciendo un seguimiento a las personas usuarias de este servicio que no acuden a utilizar el servicio concertado y no lo anulan previamente y, si son reincidentes, les sancionarán o penalizarán, ya que perjudican a otras personas usuarias. Se siguen poniendo las validadoras en la puerta central de las líneas regulares.

Sobre la Plaza de la Reina se informó del escrito cursado al concejal de Mobilitat Sostenible i Espai Public por la falta de bancos accesibles y apoyos isquiáticos y algunos problemas con la fuente.

Se informó de la última reunión de la Mesa de la Mobilitat Sostenible, en la que se hizo un resumen de las realizaciones de la concejalía durante el año 2022, entre ellas que están adecuando las plazas de aparcamiento para PMR y que ya existen 1098 plazas monitorizadas entre PMR, taxis y carga y descarga, lo que permite saber si están libres u ocupadas, y puede verse a través de la appValencia (Geoportal-Agenda Digital y SmartCity -ampliar el mapa). Sobre las nuevas zonas de estacionamiento regulado verde y naranja, que se han puesto en la ciudad (Ruzafa…), que se vigilan por agentes a pie y en vehículos con cámara de lectura de matrículas, y en las que las personas titulares de tarjeta de aparcamiento pueden aparcar, se preguntó si se les multaría con los lectores automáticos de matricula al no constar como residentes e indicaron que no, que siempre se verifica por los agentes a pie si el vehículo tiene la tarjeta de estacionamiento. Van a elaborar una pequeña guía sobre el aparcamiento de las personas titulares de la tarjeta de estacionamiento en las zonas de estacionamiento regulado. El coordinador les recordó que las normas de uso por las PMR del estacionamiento regulado deben estar expuestas en los parquímetros, según la Ordenanza de Mobilitat, y quedaron que pondrían estas instrucciones que van a elaborar. También se informo de la ZBE (zona de bajas emisiones) que se va a implantar en València y está en tramitación a espera de elaboración del borrador de la Ordenanza.

Sobre el Anteproyecto estatal de Ley de Movilidad Sostenible, se acordó transmitir unas propuestas de modificación.

Sobre el borrador de Ordenanza de Accesibilidad Universal que elaboran en la Comisión de Accesibilidad del Consell Municipal de la Discapacidad de València, se debatió sobre varias aportaciones a incluir en el artículo sobre playas, en el Título I, referentes a la zona de sombra, plazas de aparcamiento, itinerarios, etc.

La Comisión de Accesibilidad de COCEMFE Valencia se reúne normalmente los primeros martes de mes y está abierta a la participación de todas las asociaciones miembros, que la pueden solicitar cursando la ficha correspondiente a la Secretaría de COCEMFE Valencia, secretaria@cocemfevalencia.org, en la que designen las dos personas y una suplente, como máximo, que participarán.

La Comisión dispone del siguiente correo electrónico: caccesibilidad@cocemfevalencia.org

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La entrada Sesión de enero de la Comisión de Accesibilidad de COCEMFE Valencia se publicó primero en Cocemfe Valencia.

Sobre el Metro se informó de la reunión de la Mesa de Accesibilidad FGV-CERMI CV, en la que se hizo hincapié en resolver los problemas con los ascensores, sobre lo que FGV informó que estaban interviniendo en Benimaclet, impermeabilizando los fosos de ascensores y escaleras mecánicas y cambiando los ascensores y que luego continuarán con otras estaciones; se les urgió a ir renovando los ascensores y a estudiar y llevar a cabo la duplicación de ascensores, especialmente en las estaciones de mayor tráfico.

También se les urgió a la licitación del proyecto de instalación de la plataformas PMR que faltan. Se está instalando ya un botón suplementario a baja altura para la apertura de la primera puerta por la imposibilidad de uso de las manetas de apertura por muchas personas con movilidad reducida, una de nuestras peticiones pendientes; no obstante, el conductor abre la puerta cuando hay una PMR en la plataforma para subir y cuando se pulsa el botón de parada en el lugar de posicionamiento de PMR para bajar. Han adjudicado el sistema Navilens que, mediante la aplicación en el móvil y solo llevándolo en la mano, permite el guiado por las estaciones y el acceso a la información de las pantallas, incluyendo las incidencias en los ascensores.

Sobre la EMT se informa de que parece que ya se están poniendo las nuevas validadoras en la puerta central.

Se trató sobre la accesibilidad en la plaza de la Reina, tras la reurbanización, señalándose que la pavimentación es adecuada, pero faltan bancos accesibles y apoyos isquiáticos, por lo que se va a cursar un escrito a la concejalía de Mobilitat Sostenible i Espai Public del Ayuntamiento de Valencia.

Sobre el Proyecto de Ordenanza de Accesibilidad Universal que elaboran en la Comisión de Accesibilidad del Consell Municipal de la Discapacidad de València, se revisó el Título III.

Se aprobó el calendario de reuniones de la Comisión para el año 2023, que continuarán siendo ON LINE, y queda de la siguiente manera: 10 de enero, 7 de febrero, 7 de marzo, 4 de abril, 2 de mayo, 6 de junio, 4 de julio, 5 de septiembre, 3 de octubre, 7 de noviembre y 12 de diciembre.

La Comisión de Accesibilidad de COCEMFE Valencia se reúne normalmente los primeros martes de mes y está abierta a la participación de todas las asociaciones miembros, que la pueden solicitar cursando la ficha correspondiente a la Secretaría de COCEMFE Valencia, secretaria@cocemfevalencia.org, en la que designen las dos personas y una suplente, como máximo, que participarán. La Comisión dispone del siguiente correo electrónico: caccesibilidad@cocemfevalencia.org

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Ahir en la seu de COCEMFE València s’han reunit responsables d’EMT València amb usuaris i usuàries del servici especial. 

En la trobada s’ha demanat la col.laboració de membres de COCEMFE València per a participar en una prova pilot d’una aplicació que permetrà sol·licitar el servici des del dispositiu mòbil. 

Açò suposarà que les sol·licituds es gestionaran de manera informàtica que permetrà optimitzar rutes i millorarà l’assignació i planificació de rutes.

Des de COCEMFE València agraïm a EMT València l’interés mostrat per la millora de la qualitat de vida del nostre col·lectiu de persones amb Discapacitat

 

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